الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي - صورة أرشيفية
سبب قطع مياه الشرب في عدة مناطق
وأوضحت الشركة في بيان رسمي أن عملية قطع المياه ستبدأ من الساعة الثامنة مساءً وستستمر حتى الساعة السادسة مساءً يوم السبت الموافق 26 أكتوبر، وستستمر لمدة 10 ساعات تقريبًا، وأشارت الشركة إلى أن سبب انقطاع المياه هو إجراء أعمال تحويل مسار خط المياه بقطر 800 مم في شارع بن الحكم، مما يتطلب انقطاع المياه عن المناطق المذكورة، وشددت الشركة على أصحاب المخابز والمستشفيات في تلك المناطق على تحضير احتياجاتهم من المياه خلال فترة الانقطاع، وستقوم شركة مياه الشرب بالقاهرة بتوزيع سيارات مياه صالحة للشرب مجانًا في المناطق المتأثرة، وفي حالة الحاجة إلى مزيد من المعلومات، يمكن الاتصال بالخط الساخن 125 أو عبر خدمة الواتس أب على الرقم 01206665125.
كما أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عبر موقعها الإلكتروني عن توفير خدمة تركيب عداد جديد بدلًا من العداد المفقود، حيث يمكن للعملاء تقديم الطلب واستكمال الإجراءات المطلوبة عبر مراكز خدمة العملاء باتباع الخطوات التالية:
تركيب بدل فاقد لعداد المياه
- تقديم طلب من قبل العميل أو المستفيد.
- تقديم بطاقة الرقم القومي وآخر فاتورة مياه للعميل.
- تقديم رقم التليفون الأرضي والمحمول للعميل. تقديم البريد الإلكتروني للعميل.
- وتتضمن إجراءات تركيب بدل فاقد عداد مياه ما يلي: استيفاء طلب تقديم الخدمة من قبل العميل.
- سداد قيمة المعاينة من قبل العميل.
- إجراء المعاينة والتأكد من فقد العداد من قبل الفني.
- إخطار العميل بسداد مقايسة تركيب عداد جديد وأي مديونية مستحقة.
- إصدار أمر شغل للفني لتركيب العداد الجديد وصرف المهمات من المخازن.
- تنفيذ المقايسة وإعداد المقايسة الختامية من قبل الفنيين.
- الانتهاء من تقديم الخدمة.